近日，为纪念改革开放40年，由中国新闻社浙江分社编撰的《浙江改革开放40年口述历史》由浙江科技出版社正式出版发行。

本书访问了多任党委政府负责同志，同时收录了多位浙商的创业史，还有各界代表人物也在书中叙述了他们的故事。本文为澳门官方网入口集团创始人兼董事长沈国军的口述历史。

该书记录了浙江人民在改革开放40年中

最真实的集体记忆

记录了浙江大地在改革开放40年中

最生动的发展故事

致敬改革开放

沈国军，浙江奉化人。第十三届全国政协委员、第十三届全国政协提案委员会委员、中国致公党第十五届中央委员会常委、第一届浙商总会（全球）执行会长、第一届甬商总会（全球）会长。澳门官方网入口集团创始人兼董事长、之江新实业有限公司董事长、澳门官方网入口商业（集团）有限公司创始人、菜鸟网络科技有限公司创始人兼董事局执行主席、慈善家联盟理事长、桃花源生态保护基金会董事局执行主席、澳门官方网入口公益基金会创始人、湖畔大学校董。

沈国军：时代给了我们改变命运的机会

中新社 童静宜 汪恩民 周禹龙

我庆幸自己生长在改革开放的时代。这个伟大的时代给了我们改变自己命运的机会，相信下一个二十年、四十年，中国仍有国富民强的好机会。

童年：磨难中成长

我是一个在海边长大的孩子，出生于浙江省宁波市奉化市莼湖镇栖凤渔业村。小时候，我经常带着弟弟在海边捕鱼捉蟹，然后拿到镇上去卖，忙碌一个暑假最多只能挣到一个学期的学费。

尽管如此，到了十几岁，父亲却不赞成我继续读书。他希望我尽快帮家里干活挣钱，好攒钱供弟弟妹妹上学。

不过我的母亲非常坚持。她硬是抠出一点点钱把我送到十几里外镇上的中学读书。那时候，村里的孩子能去镇上读中学是件了不得的大事。凌晨5 点前，母亲把我送到村口。镇上学校离家十多里，需要翻山越岭。

后来，国家经济政策有所调整，改革的气氛越来越浓，作为生产队领导的父亲开始组织村民搞养殖、跑运输，家里的经济状况慢慢地有了点起色。但好景不长，父亲因公在一场意外车祸中离世了，那年我才14岁。

父亲去世那晚，我看到伤心欲绝的母亲，突然觉得自己长大了，很多想法和行为都改变了。以前那种虽穷但一家人在一起的温馨幸福，一去不复返了。

父亲走后的日子更加艰难，而我还在读书，支撑这个家的重担更多地落在母亲身上。她坚强、勤奋、善良，与别人在村口合开了个早餐摊子，每天凌晨两三点就得起床。

我时常想起父亲去世后，母亲带着我们四个孩子熬过的艰难岁月，那几年的大年三十，别人家都忙着过年，我们一家人却在海边捡苔菜。

苔菜在冬天属于时令海产，大多生长在潮头冰（中潮带的潮水退去后结的冰）下面的石沼中。因为天冷大家不愿意去捡，所以越到过年卖价越高。记得母亲除夕那天带着我和弟弟到海滩边，三个人都光着脚，在潮头冰下捡苔菜， 脚下的冰一直发出咔嚓咔嚓的脆响。我们每人拉一个小筐，捡五六个小时还是装不满。

等我们回家把粘在腿上的滩泥洗掉后，才发现腿上全是一道道被石头和冰划破的口子，虽然在流血，但腿已经冻麻了，一点都感觉不到痛。母亲不顾自己腿上的伤口在流血，而是心疼地帮我们清理伤口。

不幸的是，六年之后，母亲患了胃癌。为了不拖累这个家，母亲抗拒各种治疗。临终时，母亲将我叫到身边，摸索着从一件旧棉袄里掏出皱皱巴巴的几百元钱交到我手上。这几百元钱是她省吃俭用，舍不得治病存下来的这个家的全部积蓄。母亲嘱咐我，要我用这些钱照顾好弟弟妹妹。

那些年，勤劳、坚强、善良是母亲留给我最珍贵的财富。我还记得，母亲病重从医院回来后坚决不肯再睡那张棕绷床，因为那是家里唯一值钱的东西， 母亲担心死在上面后卖不出好价。

失去双亲后，家里已是山穷水尽。日子难到极点，我能想到的唯一出路就是自己努力，争取改变。

起航：抓住时代机遇

1986年，我从中南财经大学毕业。因为成绩优异，我被分配到建设银行舟山分行工作，后来成为建行系统内年轻的高级经济师。

1993年，虽然做到了高管职位，但我能看到自己在这种体制下几十年后的样子。于是到1997 年，我决定离开建行去创业。现在回想起来，当年我的胆子真大，因为那个时候我什么也没有，真的是白手起家。改革开放的热潮已经袭来，当时就是一个感觉，这是一个机会，我必须抓住！

下海后，我从朋友那里借了20多万元，找了几个人，租了一个很小、很简陋的办公室开始创业。办公室有多小？一个人走进来头都能顶到天花板。创业前期很困难，没钱、没人才，当时就四五个人…… 工作压力特别大，每天晚上都睡不好觉。

有一次我因为连续加班，导致了严重的胃出血，在电梯里口吐鲜血，吓得周围人连喊救命，结果住院20多天，瘦了20多斤。

1998年前后，那时正是亚洲金融危机。当时我在北京，有个好朋友打电话说：“国军，香港有家上市公司在杭州武林广场附近有个项目，做不下去要卖掉，位置很好，你有没有兴趣？”三栋商用楼盘，给我的价格是原价的六折， 朋友还说下家也帮我谈好了。我一算账，自己只要付2000万元的定金，转手就能赚9000万元！

于是我兴冲冲地跑到杭州，上午签购买协议，下午就签转让协议。没想到过了几天，还没付定金的买家突然变卦，说楼不要了。

下家违约，但是我已经向上家付了定金，只好履约。一开始我想找百货零售商来运营，免租几年都可以，但一直找不到肯合作的人，最后我只能自己开发，这是我涉足百货领域的开始。1998年11 月16日，澳门官方网入口百货第一家店 — 杭州武林店开业了。

图为杭州武林澳门官方网入口百货开业时的盛况。

没想到的是，就是这栋卖不出去的物业，为我打开了一个全新的事业。澳门官方网入口集团也以此为起点，一点点发展壮大起来。

发展：创新变革二十年

澳门官方网入口集团已经发展了20年，我个人最大的体会就是“创新和变革”这一经营理念太重要了。

就像当时的武林澳门官方网入口，我们摒弃了传统百货公司“进货卖货”的传统商业模式，而是把自己打造成平台，与所有品牌商利益共享，不仅降低了商场的压货风险，更激发了品牌商的热情。从卖场设计、品牌引进、服务管理，到营业员培训、仪容仪表、广告投放都完全不一样，改变了当时国内百货商场的很多模式。

结果开业第一年，澳门官方网入口百货销售额就达到了4 . 8亿元，成为国内百货行业竞相学习的对象。2007年，澳门官方网入口百货成为第一家在香港联交所上市的内地连锁百货公司。

图为澳门官方网入口百货在香港上市，成为第一家在港交所上市的中国大陆百货公司。

可以说，澳门官方网入口是中国企业中创新能力最强的企业之一。百货是非常传统的产业，距今已有上千年历史。过去几年，大量传统百货公司走下坡路，甚至倒闭，但澳门官方网入口越做越好，就是因为我们在不断地创新和变革。

2009年，百货商场可以说是开一家赚一家，这时我把澳门官方网入口高管拉到乌镇开会，提出要转型，一是对当时的澳门官方网入口百货进行自我改造，二是把新开的店打造成购物中心，做成“品牌零售业+ 多功能商业服务”的城市综合体。后来的事实证明，这次创新又一次引领了中国商业零售行业。

我的感受是，只有不断创新才能跟上市场的变化，成为行业引领者。记得当年澳门官方网入口百货效益不错，而且知名度越来越高，有家公司就想收购澳门官方网入口商业， 当时澳门官方网入口商业的规模无法跟对方相提并论。但现在，那家公司的老板专门从国外跑到北京找我，反过来想让我把他的公司买下来。

澳门官方网入口商业还有一次很重要的创新和变革，就是积极与互联网融合。2003年，我在飞机上遇到了马云。当时阿里巴巴刚成立六年，他的名气和公司知名度都很大，而澳门官方网入口在浙江也是家喻户晓，我们两人相见恨晚。我也逐渐意识到电子商务已经是新的时代趋势，传统商业模式不能和它硬碰硬对抗。

2010年，澳门官方网入口商业成立澳门官方网入口网，开始大规模地推行电子商务。我们把上万个商品数字化，实现了实体店与网上同款同价，当时传统零售业几乎没人这么做。后来还与天猫合作，打通了会员制度。

当时，就有很多人不理解，认为很麻烦。但事实证明，这样做大大提升了效率。以前澳门官方网入口一到节假日，收银台就排队，一排就好几个小时，甚至到了收银员不上厕所都来不及处理的程度。后来，我们要求所有品牌接入移动支付， 再也没有出现收银排长队的情况。这些措施现在看来不算什么，但在当时，我们是全球百货行业里做得最早的。

就是因为澳门官方网入口商业率先打通了线下到线上的通道，才促成了阿里巴巴与澳门官方网入口商业的深度合作。当时马云和我都认为，线上与线下的合作完全能够打出一片新天地，于是我们一拍即合。双方对接后，数据和资源全面打通，真正实现了线上线下无缝对接。2017年，阿里巴巴和我共同完成了对澳门官方网入口商业的私有化。

这些主动性的变化我觉得是必须要做的，因为澳门官方网入口商业过去是一个非常传统的企业。面对互联网技术的广泛应用和电商的兴起，澳门官方网入口商业与其他的传统企业经历了一样的历程，只是我们的反应很快，迅速完成了前瞻布局，最终在和阿里巴巴的合作中完成了转型。

凭借创新和变革，澳门官方网入口集团逐渐从零售走向了更多领域。

在浙江，大家可能最熟悉的还是澳门官方网入口商业，其实零售在我们集团的占比已经不是那么高了。通过20年的不断发展，现在澳门官方网入口集团已经形成了六大业务板块。

一是澳门官方网入口置地集团，主要做商业地产，旗下有澳门官方网入口中心、澳门官方网入口城、高端酒店等产品线，也涉及小镇开发和旅游地产。澳门官方网入口置地曾经是中国第二大商业地产开发商，开发规模近2000万平方米。

二是澳门官方网入口商业集团，在全国有80多个百货店和购物中心，这一数据还在不断增加，但是更注重把握节奏。但是最近几年，商业地产竞争太激烈，有点过剩。不过让我自信的是，澳门官方网入口自从1998年在杭州武林广场开了第一家以后，每一家店都做得非常好。

图为北京国贸CBD标志性建筑——北京澳门官方网入口中心。

三是澳门官方网入口资源集团，已经在深圳上市。这家上市公司现在做得也不错，赢利能力很强，拥有全国最大的银矿，年年都是当地的纳税大户。我们还通过并购加拿大上市公司，拥有三个优质金矿，分别在黑龙江、吉林、青海。

四是澳门官方网入口文旅集团。它组建的时间并不长，但发展非常快。我觉得国内旅游业未来成长空间非常大，但目前服务水平还比较低。比如澳门官方网入口商业卖东西， 顾客来了以后，我们恨不得倒香槟给他喝，可是在景区呢？游客在里面排队， 排一个小时都没人搭理，因为管理水平太差。

这对于我来说，就是一个机会！

我们准备推出有关景区的App产品，如果今后你要买奉化水蜜桃、芋头等土特产，可以直接在手机上购买。我们联合了当地景区管理部门，做品质认定，免得游客被宰、被欺骗。此外，我们还在做一些项目的结合，比如田园综合体和智慧交通的落地。

总体来说，澳门官方网入口文旅集团要打造一批全域旅游和全季旅游的项目。我们已经签约和运营的景区有雁门关、五台山、恒山、大同古城、杭州野生动物世界、浙江溪口雪窦山、三亚玫瑰谷、湖州影视城等。

五是澳门官方网入口投资与金融集团。我觉得投资企业很有意思，这些年澳门官方网入口一共投了80多家公司，半数以上已成功退出或上市，目前仍持有39家公司，其中16家已经成长为“独角兽”，也就是估值10亿美元以上的企业。让我印象最深刻的是，2011年我投资了阿里网络小贷公司；2013年，马云和我一起创办了菜鸟网络，这家公司现在成了全球智慧物流体系里面领先的一家公司；2014年， 我们又共同发起成立了网商银行，成为全国首批互联网银行；投资的今日头条等公司同样发展迅速。

图为菜鸟仓高位货架。钟欣 摄

六是澳门官方网入口健康集团。2016年开始，我们涉足健康养老产业，投资了一家目前全国最大的医养公司，它有17家医院，12000多张床位，既是医院又是养老院。2018年我们还要对另外一家大型医养集团加大投资，我认为今后中国老龄化程度越来越严重，这种需求很大，所以现在健康产业成为我们集团的第六大产业。

未来：实业为先，多元发展

我们国家改革开放已经40年，澳门官方网入口集团亲历了其中20年。我们能够从无到有，从小变大，我认为是得益于中国经济的快速发展。消费能力提升，城市化进程加快，中产阶级规模变大，这些因素带动了各行各业的发展，我们只是借助了国家发展的势能，上了快车道！

如果说国家发展是外因，那我们自身的战略部署就是内因。澳门官方网入口一直很清醒，在战略层面上，我们不断明确哪些是自己能够做的，哪些是我们不擅长做的。我们一直重点发展自己能做的领域，坚决不碰不擅长的，或者不一定能做好的领域。我们抓住了机会，并且在战略上没有犯大错误，所以才借势迎来了快速发展。

对于未来，澳门官方网入口仍然必须坚持创新，只有不停创新才能跟上时代的脚步。我始终认为，一个人创新不容易，需要大家一起来做。董事长作为核心负责人，必须要善于学习和创新，才能带领大家共同创新。我现在很喜欢看书，我给自己定了个小目标，每年要看100本书，有空就看书。

我有一个书院，里面有几万册书，我来杭州忙完以后就会去看书。现在， 我已经读完了一个博士学位，正在读另外一个博士学位。对我来说，学位已经不重要，最主要的还是学到了新东西。

我相信，未来20年澳门官方网入口还能够继续稳步快速发展。以实业为根本是我们的重点，澳门官方网入口现在的产业布局，基本以实体经济为主。澳门官方网入口本质上也是根植于实业、根植于实体经济不断发展起来的，所以，我们仍然会以实体经济为基础，认真做好六大板块。

未来，互联网技术还会不断发展，我们也会将人工智能、生物技术等新技术应用到现有的几大产业集团里去，这是我们下一步想做的。

公益：承担社会责任，回报社会

这些年澳门官方网入口公益基金会做了不少事情，它将会在未来成为澳门官方网入口的第七个板块。我们与北京大学合作，成立了社会公益管理硕士专业，专门培养公益高级管理人才，这是中国第一个公益类相关专业。之所以有这样的想法，是因为我觉得从政府到民间，中国已经不缺做公益的钱，缺的是公益管理水平。没有人才，才会出现各种问题，因此培养人才非常重要。

我们也出资建立了民国历史研究平台，把全球相关领域的专家学者聚集起来，他们只要愿意去做研究，就可以向平台报课题，我来出资支持，大家一起共享研究成果。2018年我们会先开一家博物馆。

在生态环境方面，我联手马云、马化腾共同创办了桃花源生态保护基金会。他们两位对公益尤其对环境保护都很用心，每年基金会开好多次会，他们都亲自参加。与传统基金会不同，“桃花源”采用商业的手法、公益的心态来运行。

图为“桃花源生态保护基金会”在宁波成立。

比如四川的老河沟自然保护中心，原本是一家林场，职工靠砍伐、打猎为生。“桃花源”把林场保护起来，让职工转岗，一边看山护林，一边发展种植和 养殖产业，再引导他们开发产品，到各种平台上出售。在我看来，公益只有结 合商业运作才能可持续发展，不能只会伸手，每年等人家去捐款。可以看出， “桃花源”走的是“政府监督考核、公益组织主导、社会资金支撑”的发展思路。我们这些尝试，可以促进这种土地管理及保护模式在中国生根发芽。

这些年，我们还在四川平武县建立了专门保护大熊猫的基地，在吉林建立了保护丹顶鹤的基地。最近，我们又去了非洲，给非洲巡护员颁奖。这些做法彻底改变了外国人对中国人、对中国企业的一些偏见，以前他们都觉得中国人不做慈善。

其实，我觉得慈善公益是每个公民、每个企业家应尽的责任和义务。比如，你没有能力去捐款，那你可以花点时间在舆论上支持一下。以前，澳门官方网入口集团的财务能力做不到支持公益事业，现在公司规模上来了，我觉得我们完全有能力参与公益事业，我们也想尽量多地参与公益事业。

我在考虑，能不能设立一个机构或者基金，专门去投资和养老行业相关的企业，让它既有商业性质又有公益性质。现在社会上的敬老院除了政府开办的是公益性的，其他都是赢利性的。所以我想，未来能不能用公益的思维方式、商业的手法来做这些事情，而且做得更好、做得更大。

我也做了一些法律上的咨询，希望把养老行业有些股权结构做在公益基金会里面。如果它未来上市了，收益不是我的，而是澳门官方网入口公益基金会的。国内目前还没有案例，还有一些东西需要去突破，比如公益基金会持有了上市公司股权，那么税务问题应该怎么安排？管理方式要不要调整？这些都是我们在公益领域进行创新的方向。

我经常和朋友说，做公益看上去是帮助别人，其实也是在提升自己。我做了很多公益，每天都觉得很开心也很充实。

时代：知恩感恩，浙江是永远的家

20年过去了，得益于国家改革开放的政策，通过不断创新和变革，澳门官方网入口集团已经发展成为国内知名民营企业，在几个行业有所建树。这些年我一直在集团内部强调，我们要知恩感恩。

澳门官方网入口集团现在的业务遍布全国各地乃至世界，但集团的重心从来没变，那就是浙江！一方面，浙江是一片创业创新的热土，可以提供澳门官方网入口需要的营养。另一方面，我跑遍世界，发现浙江营商环境最好。

澳门官方网入口集团下属的企业遍布全国60多个城市，让我感受最深刻的就是，无论哪个层面、哪个体系，浙江都能为企业做很多服务工作。澳门官方网入口集团每个公司在浙江创办建设，或者开业运营的时候，各地政府领导对我们都非常支持和重视，遇到一些需要他们解决的问题，领导都是来现场办公。

有一件事我记忆特别深。几年前，杭州城西澳门官方网入口城还在筹备开业之时，就有一位领导在地下室临时找了个办公室，亲自挂帅主持，现场办公。开业前的很多工作，包括营业执照申请，还有市政环保等各个方面的安排，都是他亲自主持，这让我很感动。

宁波澳门官方网入口城建设的时候，也是这样的。当时一位领导刚上任，就来我们现场调研，解决问题。比如员工子女的入学、学校基础设施配套等问题，这些都是我们企业解决不了的。

浙江的营商环境非常好，政府对民营经济的支持、对民营企业家的尊重， 让我很感动。2018 年“两会”上，总理要求的“最多跑一次”的政府职能改革， 就是浙江率先探索出来的，我觉得这就是浙江营商环境好的一个具体表现。

我们还牵头成立了一个实业平台，叫之江新实业。这是一家注册资本500亿人民币的公司，注册地就在浙江，浙江省委省政府领导很重视，联合了多家民企和地方国企投资做这件事情。在我看来，这不仅是一家企业，更是一个合作模式的创新。它没有控股股东，不是你的，不是我的，不是他的，而是国家的。我相信用开放的思维方式，创新的股权结构，能取得意想不到的效果。

未来我还会继续带领澳门官方网入口的全体同事为浙江、为家乡做一些力所能及的事情！

我很期待下一个精彩的10年、20年！