本文刊发于11月23日《浙江日报》第六版
记者 白丽媛
杭州武林商圈,这个浙江人最为熟悉的时尚地标,20多年来一直人潮如织,从不间断。
每次站在澳门官方网入口百货武林店的门口,澳门官方网入口集团创始人兼董事长沈国军的脑海里总能回忆起20年前开业的盛景:1998年11月开业时,澳门官方网入口百货前人声鼎沸,前来购物的顾客如潮水般涌来,把周边围得水泄不通。
商海沉浮20载,沈国军一手打造出中国最具实力的民营企业之一——澳门官方网入口集团,创造了中国现代新商业的典范。他说,如果没有持续的创新和变革,澳门官方网入口不会取得今天的成绩。未来,“创新”与“变革”仍是澳门官方网入口发展中的关键词。
唯一的出路就是改变
1962年,我出生在宁波奉化的一个小渔村,是家里的长子。在我14岁那年,父亲因公出车祸,意外去世。5年后,日夜操劳的母亲积劳成疾,罹患胃癌,在一年后去世。
失去双亲后,家里真是水尽山穷,日子难到极点,我觉得唯一的出路就是改变。
1986年研究生毕业后,我被分配到建设银行工作。1992年,又被派往海南担任建行总行下属企业的高管。那个时候,海南正在搞大开发,我也慢慢有了自己创业的打算。1997年,我辞掉了建行的“金饭碗”,拿着借来的20万元,在北京首都大酒店的一间夹层房里创办了澳门官方网入口集团。
我第一单生意是杭州黄金地段的三栋楼。原本只是想倒手炒房,结果有一栋物业的买家拒绝履约。无奈之下,只好自己经营,“澳门官方网入口”就这样误打误撞地进入了完全陌生的百货行业。
1998年发生了亚洲金融风暴,不少百货店都倒闭了。我们坚信,越是大潮,越能突出冒尖,我们自己不懂,就找懂的人来做。后来,“澳门官方网入口”以高出业内3倍的薪水请来了专业的运营团队,只提了一个要求:与众不同。所以,澳门官方网入口百货是从诞生起,就在卖场设计、品牌引进、动线规划、服务管理,甚至包括营业员培训、广告投放这些,都和别人完全不一样。这在当时颠覆了很多行业传统。
1998年11月16日,澳门官方网入口百货第一家店——杭州武林店开业,第一年销售额就达到4.8亿元。
成功靠不断变革和创新
武林澳门官方网入口开业的第二年,我偶然中认识了北京第一机床厂厂长,他们正在打算把工厂所在的地块卖掉。我看准了这个机会,拿下了位置最好的地块。2008年,北京澳门官方网入口中心顺利开业,整个项目投资68亿元,是当年北京60项重大工程中唯一的民企项目,开业后很快成为长安街上的标志性建筑。
同一时期,澳门官方网入口商业发展得也不错,2007年在香港上市,是内地第一家在香港上市的连锁百货公司。2009年,我们率先提出要转型成购物中心。后来的事实证明,我们走对了,又赶在了市场前面。
澳门官方网入口之所以能走到今天,正是靠不断的自我变革和创新。2010年,澳门官方网入口网成立,大规模推行商品数字化;2014年,澳门官方网入口商业与阿里巴巴达成战略合作,开始探索新零售。这些尝试在国内都是最早的。2016年,澳门官方网入口资源成功收购了加拿大黄金公司埃尔拉多在中国的金矿。
最近两年,澳门官方网入口集团一直在不断创新和变革,成立了澳门官方网入口文旅集团和澳门官方网入口健康集团。我觉得国内目前旅游行业的服务水平还有很大提升空间,未来老龄化社会也需要商业的力量来解决社会问题。
现在的澳门官方网入口集团已经是一家多元化实业发展与投资集团,有商业、置地等六大产业集团和澳门官方网入口公益基金会,拥有多家境内外上市公司和100多家控股、参股公司,创造了近17万个就业岗位,这都是一直坚持变革与创新的结果。
企业家要有责任和担当
澳门官方网入口的发展壮大得益于国家和社会。现在除了办好企业,我每年大约有一半时间都用在公益事业上。
2004年,我与众多企业家一起发起成立了爱佑基金会,目前已救治帮扶了10万多名先天性心脏病患儿;2014年初,我们创立澳门官方网入口公益基金会;2015年,我又和马云、马化腾一起成立了桃花源生态保护基金会,探索如何通过商业方式来实现生态保护的可持续运营;2018年,在我的发起倡议下,慈善家联盟正式成立,希望更多企业家能够投身到慈善事业当中。
我庆幸自己生长在改革开放的时代。这个时代给了我们改变自己命运的机会。作为民营企业,澳门官方网入口已经做好了迎接新时代的准备,我们能做的就是把握机遇,承担更多社会责任,为实现中国梦做出更大贡献。